En el món de la gestió de TI, sovint sorgeixen acrònims que poden semblar confusos. Dos dels més comuns són RDM i RMM. Encara que tots dos es relacionen amb l’administració remota, les seves funcions i objectius són molt diferents. En aquest article, n’aclarim les diferències clau.

Remote Desktop Management (RDM)

  • Accés Remot: L’RDM se centra a proporcionar accés remot a ordinadors o sistemes específics. El seu objectiu principal és permetre als administradors o usuaris controlar un ordinador de forma remota, generalment per a finalitats de suport tècnic.
  • Control d’un Equip Específic: S’utilitza per prendre el control d’un dispositiu, la qual cosa permet solucionar problemes, configurar programari o accedir a arxius en aquell equip en particular.
  • Enfocament en la Interacció Humana: L’RDM està dissenyat per a la interacció directa entre l’administrador i l’equip remot.

Escenari d’Ús Principal: L’RDM s’utilitza principalment en situacions que requereixen un accés directe i control complet d’un ordinador remot, com ara donar suport tècnic a usuaris finals.

Remote Monitoring and Management (RMM)

  • Supervisió i Gestió en Massa: L’RMM s’enfoca en la supervisió i gestió de múltiples sistemes en una xarxa. El seu objectiu és monitorar l’estat i el rendiment, automatitzar tasques de manteniment i garantir l’eficiència operativa de tota la infraestructura.
  • Gestió Centralitzada: Permet als administradors supervisar i administrar milers de sistemes des d’una ubicació centralitzada.
  • Automatització de Tasques: L’RMM automatitza tasques com actualitzacions de programari, aplicació de correccions i generació d’informes. Se centra en l’automatització per augmentar l’eficiència.

Escenari d’Ús Principal: L’RMM s’utilitza en entorns empresarials per garantir que els sistemes funcionin sense problemes. Aquesta filosofia de gestió proactiva i centralitzada és el nucli de la plataforma de GuardianHubX i dels nostres paquets de seguretat com LightCore i SmartLayer.

En resum:

Mentre que l’RDM s’enfoca en l’accés remot i el control directe d’un ordinador específic, l’RMM se centra en la supervisió, l’administració centralitzada i l’automatització de tasques en tota una xarxa de dispositius.

RDM, RMM o Tots Dos? La Solució de GuardianHubX

Un RDM és una eina per a tasques puntuals, però una empresa moderna necessita una plataforma RMM per a una gestió eficient i segura. La plataforma de GuardianHubX no només t’ofereix tots els avantatges d’un RMM de primer nivell (monitoratge, automatització, gestió centralitzada), sinó que també incorpora les capacitats d’accés remot d’un RDM quan necessites oferir suport directe. És la solució completa i integrada.

Vols portar la gestió del teu parc informàtic al següent nivell? Contacta amb el nostre equip i descobreix el poder d’una plataforma RMM moderna.