Una violació de dades no només posa en risc el teu negoci, sinó també la confiança dels teus clients i empleats. Però tranquil/a, actuar amb rapidesa i de manera organitzada pot marcar la diferència. Aquí et deixo una guia pas a pas per afrontar aquest tipus d’incidents:

1. Confirma la violació

Primer, assegura’t que l’alerta és real i no un fals positiu.

  • Consulta amb el teu equip de TI o de seguretat per confirmar què ha passat i fins on arriba el problema.
  • Revisa les notificacions del sistema.

2. Contén l’incident

Un cop confirmada la bretxa, toca actuar ràpid per limitar els danys.

  • Suspèn serveis en risc fins que siguin segurs.
  • Aïlla els sistemes afectats per evitar que la bretxa s’eixampli. Això és més fàcil amb eines de control d’endpoints com les del nostre paquet LightCore.
  • Canvia contrasenyes, especialment les administratives.

3. Investiga l’abast

És clau entendre quines dades s’han vist compromeses i com va ocórrer l’atac.

  • Identifica si afecta informació de clients, empleats o financera.
  • Analitza els registres per saber per on van entrar i si el risc persisteix.
  • Considera suport extern si l’atac és complex.

4. Notifica les parts afectades

La transparència sempre és la millor política.

  • Informa les autoritats i reguladors segons la normativa vigent (com el RGPD).
  • Comunica a les persones afectades què va passar, què estàs fent per protegir-los i com es poden protegir.
  • Coordina el missatge amb el teu equip legal i de comunicació per evitar errors.

5. Reforça la seguretat

Un cop continguda la situació, és moment de prevenir futures incidències.

  • Actualitza sistemes i aplica pedaços de seguretat.
  • Fes auditories per detectar altres vulnerabilitats.
  • Capacita el teu equip sobre ciberseguretat, una característica clau dels nostres paquets de seguretat com SmartLayer.

6. Monitora i Avalua Contínuament

La feina no s’acaba aquí. Continua vigilant per prevenir nous atacs.

  • Implementa eines de monitoratge avançat com les que ofereix el nostre paquet IronWall.
  • Actualitza polítiques de seguretat.
  • Fes simulacres de resposta per estar més ben preparat.

I no oblidis la prevenció: invertir en ciberseguretat és invertir en la tranquil·litat de la teva empresa. Un bon programari, tallafocs, autenticació multifactorial i còpies de seguretat, com les incloses a SmartLayer, són bàsics.

GuardianHubX: El Teu Aliat en la Prevenció i Resposta

Reaccionar davant d’una bretxa és fonamental, però prevenir-la és encara més important. A GuardianHubX, el nostre ecosistema de paquets (IronWall, LightCore, SmartLayer) està dissenyat per crear una defensa proactiva i en capes que minimitzi el risc d’un incident des del primer moment.

No esperis que ocorri una bretxa per prendre mesures. Contacta amb nosaltres i descobreix com podem enfortir la seguretat de la teva empresa avui mateix.