El Black Friday 2025 se perfila como uno de los más activos en comercio electrónico y campañas digitales. Pero a la vez, será también uno de los más riesgosos desde el punto de vista de la ciberseguridad.

Los ciberdelincuentes están utilizando nuevas tecnologías —especialmente inteligencia artificial generativa y automatización avanzada— para lanzar ataques más rápidos, más convincentes y más difíciles de detectar.

Para las empresas, protegerse ya no es opcional. Una sola brecha en plena campaña puede significar pérdidas operativas, caída de ventas, daño reputacional y fuga de clientes hacia la competencia.

Este artículo analiza las ciberamenazas que marcarán el Black Friday 2025, así como las tendencias que se consolidarán en 2026, junto con las medidas estratégicas que toda empresa debería aplicar desde ahora.

1. Phishing hiperrealista impulsado por IA

En 2025, el phishing evoluciona hacia mensajes capaces de imitar con precisión a proveedores, bancos, transportistas y plataformas de pago. En Black Friday, estos intentos se multiplican para aprovechar la urgencia de la campaña.

Cómo proteger a la empresa

  • Filtros avanzados: Utilizar filtros de correo basados en comportamiento y no solo en reglas estáticas.
  • Formación al personal: Realizar simulaciones internas con ejemplos actuales generados por IA.
  • Verificación doble: Establecer protocolos para cambios de IBAN, pagos urgentes o pedidos masivos.

2. Deepfakes para engañar a soporte, finanzas y logística

Los atacantes utilizan voces y vídeos falsificados para pedir cambios de pedidos, modificar pagos o solicitar acceso a paneles internos. En Black Friday, cuando el volumen de interacciones se dispara, este riesgo aumenta.

Medidas recomendadas

  • Implantar procesos de verificación obligatoria antes de ejecutar acciones sensibles.
  • Limitar accesos de personal temporal o externo a lo estrictamente necesario.
  • Registrar y auditar todas las acciones críticas.

3. Ransomware dirigido a tiendas online y servidores de venta

Durante Black Friday, los sistemas están más cargados, los equipos más estresados y los tiempos de respuesta son más bajos: el momento ideal para ataques de ransomware diseñados para derribar tiendas online en horas clave.

Cómo minimizar riesgos

  • Copias de seguridad inmutables: Deben estar probadas semanalmente.
  • Soluciones EDR: Implementar detección en memoria para amenazas avanzadas.
  • Simulacros: Realizar pruebas de respuesta a incidentes antes de la campaña.

4. Fraudes y campañas falsas en redes sociales

En 2025, miles de bots generan cupones falsos, páginas clonadas y promociones fraudulentas que pueden involucrar a empresas sin que estas lo sepan. Esto afecta tanto a sus clientes como a su reputación.

Recomendaciones

  • Verificación de perfiles oficiales en todas las plataformas.
  • Monitorización de menciones para identificar publicaciones falsas.
  • Protocolos de comunicación rápida para avisar a clientes.

5. Vulnerabilidades en pasarelas de pago y plugins de e-commerce

Las plataformas populares tienen cientos de extensiones. Durante Black Friday, cualquier fallo o versión desactualizada se convierte en un punto crítico de entrada.

Prevención imprescindible

  • Actualización completa: Revisar plugins y temas semanas antes de la campaña.
  • Auditoría de seguridad: Revisar específicamente el entorno de pago.
  • Acceso seguro: Implementar tokenización y MFA (Autenticación Multifactor) para accesos administrativos.

6. Estafas de envíos y logística más sofisticadas

Los atacantes se aprovechan del aumento de envíos y devoluciones para lanzar SMS, emails y llamadas falsas. En 2025, estos mensajes se personalizan con datos reales filtrados de otras brechas.

Medidas clave

  • Comunicar a empleados y clientes los canales oficiales de seguimiento.
  • Bloquear enlaces acortados y filtrar dominios sospechosos.
  • Validar siempre datos sensibles desde portales oficiales.

7. IoT corporativo y TPV bajo ataque

Cámaras, sensores, dispositivos IoT y terminales de pago conectados siguen siendo uno de los eslabones más débiles, especialmente en tiendas físicas durante campañas intensas. Como detallamos en nuestro artículo sobre riesgos en dispositivos IoT, la falta de parches es un problema crítico.

Acciones recomendadas

  • Segmentar la red: Separar la red IoT de la red principal de la empresa.
  • Credenciales: Cambiar inmediatamente las contraseñas por defecto.
  • Firmware: Actualizar todo el software antes de comenzar la campaña de Black Friday.

Mirando hacia 2026: qué deben anticipar las empresas

Las tendencias indican que en 2026 veremos un escenario aún más complejo:

  • Phishing 100% automatizado: Ataques personalizados masivamente mediante IA.
  • Deepfakes interactivos: Fraudes mediante vídeo y voz en tiempo real.
  • Malware sin archivos: Amenazas que evaden los antivirus tradicionales al no escribir en el disco.
  • Ataques a la cadena de suministro: Infecciones a través de software de terceros cada vez más sofisticadas.

Anticiparse será clave para ganar resiliencia

La combinación de IA, automatización criminal y picos de actividad convierte el Black Friday en un terreno especialmente peligroso para las empresas. Preparar la infraestructura, formar al equipo y reforzar los procesos desde ahora no solo evita incidentes: también aumenta la confianza de los clientes y mejora la competitividad.

Si quieres llevar la ciberseguridad de tu negocio al siguiente nivel, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a estar preparado.