Cómo proteger a los empleados que trabajan desde hoteles, aeropuertos o apartamentos

Cada vez son más los profesionales que aprovechan las vacaciones para combinar trabajo y descanso. Unos días desde un apartamento en la playa, una videollamada desde el hotel o responder correos mientras esperan un vuelo se ha convertido en algo habitual.

Pero mientras los empleados cambian de oficina, los ciberdelincuentes cambian de estrategia. Las redes WiFi públicas, los dispositivos sin supervisión, los cargadores USB o incluso los mensajes de WhatsApp relacionados con reservas de viaje son algunos de los métodos más utilizados para comprometer empresas durante los meses de verano.

Lo preocupante es que la mayoría de estos ataques no requieren grandes conocimientos técnicos por parte del atacante. Basta con aprovechar un descuido.

Por qué aumentan los ciberataques durante las vacaciones

Las vacaciones generan el escenario perfecto para un atacante. Hay menos personal, los departamentos de IT suelen trabajar con equipos reducidos, los responsables están fuera de la oficina, y muchos empleados utilizan dispositivos y conexiones que normalmente no emplearían durante el resto del año.

Las amenazas más habituales son las redes WiFi falsas, el robo de credenciales, el phishing relacionado con viajes, el malware, el robo físico de dispositivos, los ataques mediante USB públicos y los fraudes por WhatsApp.

Los principales riesgos cuando trabajamos fuera de la oficina

1. Redes WiFi públicas

Es probablemente el mayor riesgo. Muchos empleados se conectan a redes llamadas “Hotel Guest”, “Airport Free WiFi” o “Café Internet”. Pero ¿cómo saber que realmente pertenecen al establecimiento? Los ciberdelincuentes pueden crear una red con un nombre prácticamente idéntico y esperar a que alguien se conecte. Una vez dentro pueden interceptar información, capturar credenciales, redirigir al usuario a páginas falsas o instalar malware.

Cómo protegerse: confirmar el nombre de la red con el establecimiento, evitar acceder a servicios críticos, utilizar siempre una VPN corporativa y desactivar la conexión automática al WiFi. Puedes profundizar en estas medidas en nuestra guía de seguridad en WiFi público y coworking.

2. Trabajar desde el aeropuerto

Los aeropuertos concentran miles de dispositivos conectados simultáneamente. Además del WiFi, existen otros riesgos poco conocidos: redes falsas, USB públicos para cargar el móvil, miradas indiscretas (shoulder surfing), robo de portátiles y pérdida de dispositivos.

Recomendaciones: utilizar filtro de privacidad en la pantalla, no dejar nunca el portátil desatendido, evitar llamadas donde se compartan datos sensibles y cargar dispositivos con adaptador propio.

3. Apartamentos turísticos y coworkings

Muchos apartamentos incluyen una red WiFi compartida entre todos los huéspedes. Eso significa que decenas de dispositivos desconocidos están conectados a la misma red. Si uno de ellos está comprometido, aumenta el riesgo para el resto. Siempre que sea posible: utiliza conexión móvil, emplea una VPN y mantén el firewall activado.

El error más habitual: confiar demasiado

Muchos profesionales piensan “solo voy a responder un correo” o “solo voy a conectarme cinco minutos”. Precisamente esos cinco minutos suelen ser suficientes para descargar un malware, introducir una contraseña en una web falsa o compartir información confidencial. La ciberseguridad no depende del tiempo de conexión, sino de las medidas que utilizamos.

Cómo proteger los dispositivos de empresa

El portátil corporativo contiene mucha más información de la que imaginamos: contraseñas, acceso a Microsoft 365, VPN corporativa, bases de datos, documentación financiera, información de clientes. Si un atacante obtiene acceso al dispositivo, también puede obtener acceso a toda la empresa.

Medidas imprescindibles: cifrado del disco, contraseña robusta, MFA, actualizaciones automáticas, antivirus de nueva generación y bloqueo automático de pantalla.

Utiliza siempre una VPN. Cifra la comunicación entre el dispositivo y la empresa, evitando que terceros puedan interceptar la información incluso utilizando redes WiFi públicas. Es especialmente recomendable al acceder a Microsoft 365, ERP, CRM, servidores internos o aplicaciones financieras.

Cuidado con los correos relacionados con viajes

Durante el verano aumentan los correos sobre reservas, billetes, facturas, cambios de vuelo y confirmaciones de hotel. Los atacantes lo saben, y aprovechan estas fechas para enviar campañas de phishing muy convincentes. Antes de hacer clic: comprueba el remitente, analiza el dominio y no descargues archivos inesperados.

WhatsApp también forma parte del ataque: muchos empleados reciben mensajes como “tu vuelo ha sido cancelado” o “tu hotel necesita verificar la tarjeta”. Nunca introduzcas datos bancarios desde un enlace recibido por WhatsApp. Repasamos estos y otros riesgos ocultos de WhatsApp y Telegram en la empresa en detalle.

Si pierdes el portátil…

No solo pierdes un ordenador. Puedes perder información de clientes, acceso a la empresa, contraseñas, datos personales y documentación confidencial. Por ello conviene disponer de cifrado, localización del dispositivo, borrado remoto y gestión centralizada.

Checklist antes de viajar

• Actualizar el portátil
• Activar MFA
• Verificar las copias de seguridad
• Instalar las últimas actualizaciones
• Revisar antivirus
• Configurar VPN
• Activar cifrado
• Comprobar bloqueo automático
• Llevar cargador propio
• No utilizar memorias USB desconocidas

Cómo puede ayudarte GuardianHubX

En GuardianHubX ayudamos a las empresas a proteger a sus empleados independientemente de dónde trabajen. GuardianRadar monitoriza accesos sospechosos y detecta credenciales filtradas en tiempo real. IronWall ofrece protección avanzada frente a malware y ransomware para endpoints. Y nuestras soluciones de backup garantizan copias de seguridad automáticas y recuperación rápida ante pérdida de información.

Preguntas frecuentes

¿Es seguro trabajar desde el WiFi de un hotel? Sí, siempre que utilices una VPN, evites acceder a servicios críticos sin protección adicional y confirmes que la red pertenece realmente al establecimiento.

¿Qué es más seguro, WiFi o compartir Internet desde el móvil? Siempre que sea posible, utilizar la conexión móvil suele ofrecer un nivel de seguridad superior al de una red WiFi pública.

¿Qué hago si pierdo el portátil de empresa durante un viaje? Debes comunicarlo inmediatamente al departamento de IT para bloquear accesos, activar el borrado remoto si está disponible y revisar posibles accesos no autorizados.

¿Por qué los ataques aumentan durante el verano? Porque los empleados trabajan desde ubicaciones menos seguras, utilizan redes públicas y los ciberdelincuentes aprovechan el incremento de viajes y reservas para lanzar campañas de phishing más creíbles.

Trabajar desde cualquier lugar ofrece una enorme flexibilidad, pero también amplía la superficie de ataque de una empresa. La mejor estrategia no consiste únicamente en reaccionar cuando ocurre un problema, sino en anticiparse mediante formación, monitorización continua y herramientas de protección adaptadas al trabajo en movilidad.

¿Quieres proteger a tus empleados estén donde estén? En GuardianHubX detectamos amenazas y accesos anómalos en tiempo real con GuardianRadar.