Una violación de datos no solo pone en riesgo tu negocio, sino también la confianza de tus clientes y empleados. Pero tranquilo/a, actuar con rapidez y de forma organizada puede marcar la diferencia. Aquí te dejo una guía paso a paso para afrontar este tipo de incidentes:

1. Confirma la violación

Primero, asegúrate de que la alerta es real y no un falso positivo.

  • Consulta con tu equipo de TI o de seguridad para confirmar qué ha ocurrido y hasta dónde llega el problema.
  • Revisa las notificaciones del sistema.

2. Contén el incidente

Una vez confirmada la brecha, toca actuar rápido para limitar los daños.

  • Suspende servicios en riesgo hasta que sean seguros.
  • Aísla los sistemas afectados para evitar que la brecha se expanda. Esto es más fácil con herramientas de control de endpoints como las de nuestro paquete LightCore.
  • Cambia contraseñas, especialmente las administrativas.

3. Investiga el alcance

Es clave entender qué datos se han visto comprometidos y cómo ocurrió el ataque.

  • Identifica si afecta a información de clientes, empleados o financiera.
  • Analiza los registros para saber por dónde entraron y si el riesgo persiste.
  • Considera apoyo externo si el ataque es complejo.

4. Notifica a las partes afectadas

La transparencia siempre es la mejor política.

  • Informa a autoridades y reguladores según la normativa vigente (como el RGPD).
  • Comunica a las personas afectadas qué ocurrió, qué estás haciendo para protegerlos y cómo pueden protegerse.
  • Coordina el mensaje con tu equipo legal y de comunicación para evitar errores.

5. Refuerza la seguridad

Una vez contenida la situación, es momento de prevenir futuras incidencias.

  • Actualiza sistemas y aplica parches de seguridad.
  • Realiza auditorías para detectar otras vulnerabilidades.
  • Capacita a tu equipo sobre ciberseguridad, una característica clave de nuestros paquetes de seguridad como SmartLayer.

6. Monitorea y Evalúa Continuamente

El trabajo no termina aquí. Sigue vigilando para prevenir nuevos ataques.

  • Implementa herramientas de monitoreo avanzado como las que ofrece nuestro paquete IronWall.
  • Actualiza políticas de seguridad.
  • Haz simulacros de respuesta para estar mejor preparado.

Y no olvides la prevención: invertir en ciberseguridad es invertir en la tranquilidad de tu empresa. Un buen software, firewalls, autenticación multifactorial y copias de seguridad, como las incluidas en SmartLayer, son básicos.

GuardianHubX: Tu Aliado en la Prevención y Respuesta

Reaccionar ante una brecha es fundamental, pero prevenirla es aún más importante. En GuardianHubX, nuestro ecosistema de paquetes (IronWall, LightCore, SmartLayer) está diseñado para crear una defensa proactiva y en capas que minimice el riesgo de un incidente desde el primer momento.

No esperes a que ocurra una brecha para tomar medidas. Contacta con nosotros y descubre cómo podemos fortalecer la seguridad de tu empresa hoy mismo.